Possono essere effettuati:
Telefonicamente
chiamando il numero verde 800-939-492.
L’operatore compilerà per voi un apposito Modulo d’Ordine che vi inoltrerà via posta o via fax, secondo vostre indicazioni. Tale invio da parte nostra vale come accettazione alla vostra proposta verbale di acquisto.
Oltre all’esatta denominazione del prodotto da acquistare e all'accettazione delle condizioni di vendita,
sono necessari tutti i dati identificativi utili alla fatturazione e all’evasione dell’Ordine: Ragione Sociale (nome e cognome in caso di soggetto privato) completa di P.iva (codice fiscale in caso di soggetto privato) e indirizzo (della sede legale e di ricevimento merce); soggetto utilizzatore e suoi recapiti.
Gli ordini telefonici hanno come modalità esclusiva di
pagamento
l’assegno bancario
oppure
il bonifico bancario.
Il modulo d’Ordine dovrà essere da voi debitamente letto, controfirmato e
successivamente rinviato via fax allo 041985730 oppure via posta al seguente indirizzo, Hyper Srl, via C.Degan 12, 30172 – Mestre Venezia, insieme alla copia del bonifico bancario oppure all’assegno (questi ultimi devono dare indicazione del numero d'Ordine).
Solo a ricevimento del Modulo d’Ordine controfirmato riterremo perfezionato il nostro accordo di fornitura e solo con il ricevimento della prova del pagamento Hyper provvederà alla spedizione della merce e della relativa fattura commerciale.
Per fare un Ordine telefonico non è necessario avere un indirizzo di posta elettronica, ma, nel caso decidiate di fornire tale dato, vi invieremo due mail di notifica dello stato dell’Ordine: la prima per la conferma dello stesso e la seconda (al momento della spedizione degli articoli) con i dati relativi al vettore per la verifica della spedizione. Sarete inoltre contattati via mail in caso di problemi con l’Ordine.
Al fine della fatturazione,
è necessario essere identificati
dal sistema:
questa operazione può avvenire all'inizio della sessione oppure al momento dell'acquisto.
Anche in questo caso, oltre all’esatta denominazione del prodotto da acquistare e all'accettazione delle condizioni di vendita,
sono necessari tutti i dati identificativi utili alla fatturazione e all’evasione dell’Ordine: Ragione Sociale (nome e cognome in caso di soggetto privato) completa di P.iva (codice fiscale in caso di soggetto privato) e indirizzo (della sede legale e di ricevimento merce); soggetto utilizzatore e suoi recapiti.
Dopo aver individuato l’articolo di vostro interesse nel nostro Catalogo on-line, per procedere con l’acquisto sarà sufficiente cliccare l’edizione desiderata sotto la voce “
Per acquistare”: questa impostazione centrata sulle edizioni mira a dare la possibilità, a quanti ne abbiano l’esigenza professionale, di confrontarsi con i cambiamenti normativi intercorsi negli anni, tramite l’acquisizione di edizioni passate. A questo punto si verrà indirizzati alla pagina del Negozio on-line dedicata esclusivamente all’acquisto, per perfezionare il quale basterà cliccare il pulsante "
Acquista" e seguire la procedura piuttosto intuitiva; vi verrà anche offerta la possibilità di indicare una consegna presso destinazione alternativa a quella descritta nella vostra scheda personale.
Se sapete già quale volume acquistare e non siete interessati ad avere ulteriori informazioni contenutistiche, potete anche accedere direttamente al
Negozio on-line, cliccando sulla voce “Vai al Negozio on-line” in homepage, tralasciando quindi le notizie fornite dal Catalogo su ciascun prodotto.
Gli ordini on line permettono di effettuare il pagamento tramite:
-
assegno bancario oppure bonifico bancario
-
Carta di Credito, nei circuiti VISA e MASTERCARD
Nel caso abbiate scelto come modalità di pagamento il bonifico bancario, al termine della procedura il sistema vi fornirà un riepilogo degli acquisti con i relativi costi e le indicazioni per effettuare il bonifico presso la banca indicata. Nella vostra casella di posta riceverete la conferma dell'Ordine inoltrato con il dettaglio e le coordinate bancarie per il bonifico.
A bonifico effettuato, inviate copia della ricevuta del bonifico rilasciata dalla vostra banca, unitamente a copia della e-mail sopracitata di conferma dell'ordine, via fax allo 041 985730.
Nel caso di pagamento tramite Carta di Credito e Bankpass visualizzerete, a procedura ultimata, un messaggio di avvenuta autorizzazione della transazione e riceverete poi una mail che vi confermerà nuovamente l’esito positivo del pagamento.
Solo a ricevimento della prova di pagamento Hyper provvederà alla spedizione della merce e della relativa fattura commerciale.
Per fare un Ordine in rete è necessario quindi avere un indirizzo di posta elettronica. Vi invieremo due mail di notifica dello stato dell’Ordine: la prima appunto per la conferma dell’accettazione dello stesso e la seconda (al momento della spedizione degli articoli) con i dati relativi al vettore per la verifica della spedizione. Sarete inoltre contattati via mail in caso di problemi con l’Ordine.
In libreria
Potete consultare la sezione
librerie e distributori per conoscere i rivenditori convenzionati che distribuiscono i nostri volumi.
Per ogni ulteriore informazione, potete chiamare il numero verde 800-939-492.
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Per gli acquisti realizzati tramite il Catalogo on-line, Hyper offre come modalità di pagamento l’assegno bancario, il bonifico bancario, oppure Carta di Credito, nei circuiti VISA e MASTERCARD.
È necessario attendere qualche giorno per la ricezione della richiesta di pagamento tramite posta.
Hyper provvederà alla spedizione della merce solo dopo aver ricevuto e incassato l’ammontare dovuto; i tempi di spedizione postale potrebbero rallentare la velocità di evasione dell’ordine.
È possibile cambiare il metodo di pagamento dopo aver fatto un ordine, ma solo in alcuni casi. Per informazioni in merito potete rivolgervi al servizio di assistenza alle vendite di Hyper, chiamando il numero 800-939-492.
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Hyper effettua spedizioni ordinarie ed espresse (entro due giorni dalla ricezione della prova di pagamento).
Per quantitativi di pubblicazioni fino a 100 unità, Hyper non applicherà al cliente alcun costi di spedizione, qualora la destinazione sia unica. Oltre, il costo di spedizione sarà concordato di volta in volta.
Per valore di merce acquisita inferiore ad euro100,00, Hyper provvederà ad effettuare una spedizione ordinaria.
Per valore di merce acquisita superiore ad euro100,00, Hyper provvederà ad effettuare una spedizione espressa.
Qualora il cliente lo richieda espressamente, Hyper è disponibile ad effettuare una spedizione espressa anche per valori di merce inferiore a quanto indicato. In tale caso verrà addebitato un costo di € 15,00 esclusa iva al 20% per quantitativi inferiori a 100 unità, e € 77,47 esclusa iva al 20% per quantitativi da 100 a 1000 unità.
I tempi di spedizione per le consegne ordinarie vanno dai tre ai cinque giorni lavorativi; le spedizioni espresse, in genere, arrivano a destinazione entro due giorni lavorativi. Se l’Ordine contiene più articoli, la spedizione sarà effettuata quando tutti i prodotti saranno disponibili.
La consegna dei prodotti potrà essere effettuata solo dal lunedì al venerdì e non potrà avvenire al di fuori del Territorio della Repubblica Italiana, della Repubblica di San Marino e dello Stato del Vaticano.
Come ulteriore garanzia per i nostri clienti, chiediamo una firma al momento della consegna.
Se non dovesse essere possibile evadere l’ordine entro i tempi summenzionati, riceverete un avviso da parte di Hyper.
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In caso di problemi con i pagamenti e con le spedizioni oppure per modificare o annullare l’Ordine, chiamate subito Hyper al numero verde 800-939-492, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle 12:00. Se è già stata effettuata la spedizione, per eventuali modifiche o annullamenti, consultate la nostra politica di rimborso all'interno di
termini e condizioni di vendita.
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